一键获取 精准滴灌 主动上门 —日喀则税务部门打出“政策找人”组合拳

自延续优化完善的系列税费优惠政策推出以来，国家税务总局日喀则市税务局深化“政策找人”工作机制，打出“画像＋云端”“圈定＋定制”“调研＋专场”的组合拳，持续优化升级税费政策精准推送工作，促进各项税费优惠政策落实更智能、更贴心、更便民。

注重“画像＋云端”推送，让“政策找人”更智能

“打开电子税务局，就能看到税务部门推送的税费政策提醒，不用自己再到处找，真是方便！”发出这一感慨的是日喀则市强瓦机械租赁有限公司财务负责人旦增平措。而“点对点”的政策提醒，正是源于日喀则税务部门对企业的精准“画像”。

化“海量搜索”为“一键获取”，是运用好“政策找人”工作机制的关键。日喀则市税务局在落实“政策找人”工作机制中，主动运用税收大数据，为辖区纳税人分行业、分业务、分性质立体“画像”，精准匹配适用政策，通过电子税务局、征纳互动平台、短信以及“日喀则税费服务站”税企联络群等渠道实现“点对点”精准推送，切实提升精准推送的智能化水平，让“政策找人”落到实处。

受惠于“点对点”精准推送服务的，还有昂仁县粮食公司。谈起感受，该公司财务负责人白玛普尺说：“通过精准推送，税务局及时将最新税费优惠政策送到我们身边，政策给力、服务贴心，让我们信心更强。”

提供“圈定＋定制”服务，让“政策找人”更贴心

初冬时节，在日喀则市区人流量较大的科技路和珠峰路，穿梭着一支“税务蓝”队伍——珠峰税务税费政策宣讲队。

化“大水漫灌”为“精准滴灌”，是落实好“政策找人”工作机制的重点。日喀则市税务局深化部门间工作联动、业务互通、数据共享，细化本地推送对象颗粒度，精准聚焦全市个体工商户、小规模纳税人群体占比大的实际，组织业务骨干成立“珠峰税务税费政策宣讲队”，分门别类梳理形成《延续优化完善的税费优惠政策汇编》，深入市区个体工商户和小规模纳税人群体之中，提供“一对一”宣讲和“手把手”辅导，实现税费政策“精准滴灌”。

“这本税费政策汇编针对性很强，也很管用！”街边商铺前，个体工商户们一边翻阅着政策汇编一边说道。

与此同时，各县（区）税务局聚焦辖区内不同行业、不同领域的政策适用群体，提供了一系列“量身定制”精准推送服务。

推行“调研＋专场”模式，让“政策找人”更便民

招商引资是经济发展的源头活水，是城市发展的后劲力量。而经开区作为日喀则招商引资的主阵地，是税务部门服务的重点。

近日，一场由税务、招商引资、日喀则经开区管委会等部门以及招商引资企业代表参与的专场宣讲会举行。为更好服务招商引资企业，日喀则市税务局第一税务分局坚持“走出去”工作方法，推出“服务到家、政策上门”模式，组建专业化税费服务团队，多次深入企业生产一线调研走访、问计问需，搜集形成“问题清单”，在本场宣讲会上进行解答反馈；结合行业类型、经营特点和适用政策开展“面对面”精准服务靶向辅导，以税企面对面、零距离的方式打通政策精准推送“最后一公里”。

化“被动坐等”为“主动上门”，是践行好“政策找人”工作机制的根本。运用“调研＋专场”的模式，疏通堵点阻梗，打通政策落地“最后一公里”的典型，在日喀则还有很多。

在谢通门县，县税务局针对辖区广大小微企业举办了一期“政策找人”专场培训，税务干部通过政策解读、案例分析、操作演示、互动交流等方式耐心解决企业涉税难题，精准辅导企业享受税收“红利”。

在康马县，县税务局坚持“政策找人”不落一户，针对辖区农牧民专业合作社距离偏远的实际，提供线上税费政策及办税缴费“辅导班”，有针对性地提升精准化宣传、精细化服务水平。“从政策宣传辅导到发票领用再到操作流程，税务部门为我们提供了十分细致的辅导。相信在税费惠民政策支持下，我们合作社会发展得越来越好。”康马县涅堆乡农民专业合作社法人国杰说。

下一步，日喀则税务部门将持续深化“政策找人、精准推送”的实践应用，充分释放税惠政策红利，更好助力经营主体减负增效。（通讯员　多吉次仁　记者　张宇）

（编辑：旦增尼玛）