见证居民幸福底色 城关区嘎玛贡桑街道做实15分钟便民生活圈

社工上门为老人测量血压。图由统建社区提供

统建社区为辖区儿童提供托管服务。记者　阿旺尼玛　桑旦欧珠 摄

拉萨市城关区嘎玛贡桑街道属于典型的城中村，辖区街巷纵横交错、老旧小区分布密集，常住居民、独居老人及外来务工人员群体众多，辖区烟火气息浓郁，群众日常办事便捷、民生需求细致多元。

近年来，嘎玛贡桑街道充分借鉴试点工作经验，结合辖区城中村实际情况，依托15分钟便民生活圈建设，聚焦群众生活采购、就近就医、养老托育、文化学习和休闲锻炼等民生实事精准施策，把服务沉到街巷、落到家门口，用一桩桩看得见、摸得着的小事，让便民生活圈真正惠及辖区每一位居民。

就近配齐生活业态，让烟火便利直达街巷日常

对于城中村居民而言，日常买菜、购置生活用品、简单维修，是每天最频繁也最基础的需求。过去，由于城中村规划较早，便民商业点位零散，不少居民想要购买新鲜果蔬、本土副食需要绕路远行，衣物缝补、水电小修等便民摊点较少，给老年人、居家住户带来不少不便。嘎玛贡桑街道坚持按需布局，在15分钟步行范围内，统筹规范各类便民业态，补齐城中村生活配套短板。

街道主动对接辖区商户，合理规划平价菜店、便民早餐铺、日用百货小店，规范街边维修、缝补、配钥匙等流动便民点位，既兼顾市容管理，又留住民生烟火气。结合居民日常饮食习惯，街道引导商户就近设置酥油、奶渣、糌粑、风干肉等本土特色食品售卖点，让居民下楼就能购置一日三餐所需物品，无需专门前往市场采购。

前不久，面对嘎玛贡桑街道红旗西路强弱电改造、道路全段封闭施工带来的买菜难题，街道第一时间组织社区工作人员、网格员、志愿者，每天早上协助沿街菜店转运蔬菜、整理货品，保障施工期间果蔬供应不断档，切实解决居民出行不便、采购困难的现实问题。同样，针对辖区高龄老人、行动不便群众、独居住户，网格员在日常入户走访中主动收集生活需求，开展代购、送货上门、物资代取等便民服务。

“街道和社区真正把我们的诉求放在第一位，施工期间出门买个菜都有点不方便，是街道和社区组织工作人员每天把新鲜的果蔬送到家门口，真的非常贴心。”居民次仁吉告诉记者。

在这里，无论是一日三餐的新鲜食材，还是生活里零碎的维修小事，街道始终以居民刚需为出发点，不追求大型商业综合体，只做小而全的就近配套，让15分钟生活圈充满烟火气，切实打通日常生活便民“最后一百米”。

深耕就近健康服务，筑牢居民家门口医疗防线

高原特殊的气候环境，让慢性病管理、日常康养、突发身体不适处置成为居民群众的重要民生需求。以往，不少居民出现头晕、缺氧、血压不稳等小问题，习惯直接往返大医院，嘎玛贡桑街道把就近医疗健康服务作为15分钟便民圈的核心板块，联动社区卫生服务站，把基础诊疗、健康防护、高原康养全部纳入一刻钟服务范围。

嘎玛贡桑街道办事处副主任旦增曲珍介绍，各社区卫生服务站常态化开展常见病问诊、慢性病随访、用药指导、高原病预防科普等基础医疗服务；针对辖区高龄居民普遍存在的心肺养护、血氧监测需求，街道联合各社区开展常态化健康宣教。记者了解到，嘎玛贡桑街道还结合周边医疗资源，在社区开展简易公益问诊活动，把健康服务融入日常。从日常小病问诊，到突发情况应急处置，再到长期慢性病管护，就近可及的医疗服务，为老城居民筑起一道贴身、贴心的健康防线。

工作人员下沉社区，分片包户，定期走进独居老人、高龄住户家中，上门测量血压、血氧，普及高原生活健康知识，对慢性病患者进行持续跟踪管理。针对腿脚不便、长期患病的居民，社区联动医护人员提供上门问诊、代取药品、康复指导等服务，减少居民往返医院的奔波之苦。

作为嘎玛贡桑街道统建社区网格社工，格列曲杰需要经常为辖区独居老人购买药物，每天都要去给老人测量血压。他说：“许多独居老人年事已高，腿脚不便，无法自己出门买药，我们就把这些琐事揽过来，独居老人就不用为这些琐事担心了。”

做实养老托育服务，用心解决“一老一小”现实问题

嘎玛贡桑街道辖区商户、上班族密集，外来务工家庭居多，辖区多数家庭面临青壮年忙于工作、无暇照看老人和孩子的难题，独居老人日常无人陪伴、学生放学后无人看管，是辖区居民普遍面临的生活困扰。

平日工作中，社工们结合辖区高龄、独居老人不会操作智能手机、养老补贴线上认证难的实际情况，集中开展养老资格认证帮办服务。工作人员现场手把手协助老人完成线上认证操作，让老人足不出片区就能办好民生事项。

旦增曲珍表示，聚焦老年群体生活所需，街道以各社区党群服务中心为依托，布设日间照料服务点，为辖区老年人提供休息纳凉、热水、热饭、谈心陪伴以及节日关怀等常态化便民服务，让辖区老人日常有照料、独处有陪伴、遇事有帮扶。

记者了解到，嘎玛贡桑社区以党建引领创新养老服务，打造家门口幸福养老圈，让老年人老有所乐、老有所养。去年以来，社区设立“金色年华”排练室，添置空调、舞台设备，开设藏医养生课，老人们步行5分钟即可参与舞蹈、养生操等活动，丰富精神文化生活；同步运营“暖心食堂”，每日提供多样午餐，解决老人做饭难、吃饭愁的问题。

针对辖区上班族家长下班晚、孩子放学后无人看管的痛点，嘎玛贡桑街道统建社区聚焦“一小”需求，依托新时代文明实践站，开设公益课后看管课堂，组织志愿者辅导孩子完成作业，开展阅读分享、趣味游戏、传统文化科普等活动。周末及节假日，常态化开展少儿研学、文体实践活动，让孩子在安全的环境里度过课余时光，切实减轻上班族的看护压力。

在此基础上，统建社区便民自习室于5月15日对外开放，为青少年提供课后学习新阵地。开放首日便迎来不少学生，有效解决了孩子放学后托管难、学习无场所的问题。

拓展休闲锻炼空间，丰富群众生活便民设施暖民心

为切实解决群众“健身去哪儿”的难题，城关区嘎玛贡桑街道聚焦民生需求，持续完善公共体育服务，充分利用现有资源，盘活社区广场、街巷边角空地、口袋公园、健身步道，重点推进健身设施适老化、适儿化改造。在7个小区建设全年龄段健身活动区域，配置力量训练、有氧运动及儿童游乐等多种器材，满足不同人群的锻炼需求，让居民出门就能实现锻炼、散步、交流。

记者看到，在这些健身点，各类健身器材整齐排列、利用率极高，既有适合老年人的漫步机、太极轮，也有满足中青年锻炼需求的器材，还有供儿童玩耍的秋千、摇摇马，功能齐全、分类清晰。傍晚时分，不少居民正在这里健身锻炼、休闲聊天，一派热闹祥和的景象。

如今，居民步行几分钟即可到达健身点，锻炼更加便捷。大家纷纷点赞称，设施完善、环境舒心，切实提升了生活幸福感。下一步，嘎玛贡桑街道将持续优化健身配套，推动全民健身融入日常，不断增强群众的获得感。结合居民运动习惯，完善社区健身区域设施，利用晚间开展群众喜闻乐见的锅庄舞、散步慢跑、集体健身等活动，契合拉萨全民健身、夜跑休闲的生活习惯。

平日里，街道在这些健身点就近开展读书分享、政策宣讲、文明实践、防灾减灾演练等活动，居民在散步休闲、运动健身之余，就能参与文化活动、学习安全知识。老旧小区改造过程中，街道同步优化休闲空间，清理杂乱空地，打造整洁舒适的就近休闲场景，让居民的精神文化需求在短距离内得到满足。

嘎玛贡桑街道的15分钟便民生活圈，贴合老城街巷格局、居民生活特点、群众真实诉求，一点点补齐生活、医疗、养老、休闲等各类服务短板。15分钟，不远的距离，却串联起居民一日三餐、健康平安、老小照料、精神生活的全部日常。（记者　德吉曲珍）

（编辑：旦增尼玛）