咖啡香里话治理 ——城关区塔玛街道红旗“啡”常议事会见闻

3月13日早上,春日暖阳透过玻璃窗,洒在拉萨市城关区贡布堂社区“阳光咖啡”小店的木质长桌上。瓷杯里的咖啡冒着热气,居民代表、联户代表、物业负责人与社区社工围坐一堂,围绕小区环境提升、物业服务优化等话题进行交流。这是塔玛街道联合贡布堂、热噶曲果社区开展的第4次红旗“啡”常议事会,一场以咖啡为媒、以民生为核的基层治理新实践,正在这里热气腾腾地展开。

“以前找社区办事,得专门跑办公室,现在喝着咖啡就能把事儿聊透,心里敞亮多了!”居民加参端起咖啡抿了一口,笑着说。话音刚落,流动党员、快递小哥袁仕张接过话茬:“这种议事会既有温度又接地气,让我们新就业群体也能参与到社区治理里,感觉真的成了‘家里人’。”

近年来,随着拉萨青年群体向咖啡馆聚集,这一生活化场景逐渐成为民意汇聚的新阵地。塔玛街道敏锐捕捉到这一变化,主动将议事阵地从“会议室”搬到“咖啡馆”,用轻松的氛围打破干群沟通壁垒,让群众愿说话、敢说话、说真话。

“大家提出的楼道照明损坏问题,经现场勘查是欠费导致,我们已对接电网部门协调解决;独居老人送餐建议,小区食堂下周将联合物业启动试运行……”贡布堂社区党总支第一书记孙富开在现场逐一回应,从记录到反馈,从交办到落实,整个流程清晰有序。截至目前,4次议事会已成功化解物业停车费争议、楼道灯常年不亮、新就业群体子女看管难等10余件民生难题,真正实现“提了有人管、办了有反馈”。

“阳光咖啡”负责人泽嘎则带来了暖心承诺:“今后我们店会设立‘暖心驿站’,为环卫工人、外卖员和快递员提供免费饮水、临时休憩和手机充电服务,用实际行动回馈社区。”与此同时,现场还同步启动“双报到·双服务”积分兑换机制,居民参与志愿服务可兑换咖啡、图书与文创产品,进一步激发共建共治热情。

一杯咖啡的温度,足以融化沟通的坚冰;一场议事的力量,能汇聚治理的暖流。红旗“啡”常议事会正以独特的“咖啡治理”模式,成为塔玛街道深化基层治理、传递民生温度的特色品牌,让涓涓民声汇聚成共建共治共享的强大合力,不断绘就幸福拉萨的美好画卷。

（编辑：朗杰拉增）