小窗口 大民生

图为金东乡便民服务中心工作人员在为群众讲解业务办理流程。 林智桥 本报记者 王敏 摄

为提升乡镇便民服务水平,林芝市朗县金东乡于2024年底正式成立便民服务中心。针对“一老一小”等特殊群体在线上办理业务时遇到的困难,便民服务中心建立起常态化“一对一”帮办代办服务机制,切实解决群众办事难题,着力将便民服务中心打造成为政府为民服务的“前沿窗口”和“暖心驿站”。