以“智”为翼 畅游无“忧” ——阿里地区推进智慧旅游平台建设助力旅游业发展

“在小程序里动动手指，就能查到景区优惠，还能找到周边优质的住宿和美食，专业的行程规划和旅游攻略特别贴心，手绘地图导览更是实用又新颖。对我们自由行游客来说，真是太方便了！”来阿里旅游的曾先生在体验完“智游阿里”小程序后，赞不绝口。

近年来，为进一步提升旅游服务的便捷性和智能化水平，阿里地区文旅局大力推进智慧旅游平台建设。该平台整合了景区门票预订、酒店住宿、交通出行、导游服务等多项功能，真正实现“一机在手，畅游无忧”的“一站式”旅游服务体验。

“现在游客通过平台就能提前预订古格遗址公园的门票，彻底告别排队烦恼。平台还能根据游客需求，智能推荐附近特色民宿和美食，让旅行更加顺畅舒心。”阿里地区文化和旅游局文化和旅游服务中心副主任旦巴赤列介绍说。

除了基础服务功能，智慧旅游平台还搭载了大数据分析系统，能够精准分析游客兴趣偏好，为每位游客定制专属旅游路线和产品，真正做到“千人千面”的个性化服务。

在科技体验方面，平台创新性地引入AR、VR技术，为游客带来沉浸式游览体验。在古格遗址公园，游客只需扫描二维码，就能通过手机“穿越”时空，直观感受古格王朝的辉煌历史，这种科技与文旅的结合，让游客的游览体验更加生动有趣。

安全保障也是智慧旅游平台的重要功能之一。平台集成智能监控和应急管理系统，可实时监测景区客流和安全状况。在旅游高峰期，系统会自动预警并引导游客分流，避免拥挤。游客遇到紧急情况，也能通过平台一键呼叫救援，全方位保障旅途安全。

智慧旅游推动文旅资源共享与传播。智慧旅游平台不仅是游客的助手，也是阿里文旅资源的展示窗口。智慧旅游平台的建设，对阿里地区旅游业的发展起到了极大的推动作用，从过去面临信息获取不全面、预订流程繁琐等问题到如今可以随时随地获取所需信息，轻松完成各项预订，让旅行变得更加便捷、高效。

智慧旅游的推进，让阿里旅游品牌影响力持续攀升。数据显示，截至5月末，阿里地区累计接待游客59.98万人次，旅游总花费4.89亿元，同比分别增长26.7％和19.02％；文化产值达3297.07万元，完成年度目标任务的41.2％；来阿外籍游客4896人次，游客总花费1078.2万元，与去年同期相比分别增长53％；文旅经济呈现稳中向好发展态势。这亮眼的数据背后，智慧旅游平台发挥了重要推动作用。

“未来，我们将继续深化智慧旅游平台的建设和应用。不断完善小程序的功能，为游客提供更加个性化的服务。加强与其他旅游相关产业的融合，推动智慧旅游与文化、农业等产业的协同发展，丰富旅游产品业态。此外，还将加大对智慧旅游的宣传推广力度，提高游客对智慧旅游平台的认知度和使用率。”旦巴赤列说道。（作者：洛桑旦增　达珍　永青）

（编辑：边珍）